Verkaufsbedingungen

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la marque FARAH (ci-après “le Vendeur”) et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.farahhijab.com (ci-après “le Client”).

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.farahhijab.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’une description précise. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le Vendeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client valide sa commande en ligne après avoir accepté les présentes CGV.
Toute commande ne sera prise en compte qu’après paiement intégral.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le Client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via un prestataire de paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi et sont donnés à titre indicatif.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard indépendant de sa volonté (grève, perte colis, douane, etc.).

7. Rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le produit doit être retourné neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
Les produits personnalisés ou portés ne pourront pas être repris.

8. Remboursements

En cas de retour conforme, le Vendeur remboursera le Client dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des articles retournés.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service).

10. Données personnelles

Les informations collectées auprès du Client sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@farahhijab.com.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.farahhijab.com (textes, visuels, logo, design) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.